AI : Bersediakah Anda Untuk Berubah?

Kecerdasan Buatan (AI) sedang merevolusikan industri dengan memperkenalkan kecekapan, inovasi dan keupayaan yang sebelum ini tidak dapat dibayangkan.

Walau bagaimanapun, kemajuan teknologi ini juga menimbulkan cabaran yang tersendiri, terutamanya dalam pasaran buruh.

Kesan AI ke atas pekerjaan adalah isu yang boleh memberi kesan positif dan negatif kepada pekerja dan juga ekonomi negara.

AI dilihat boleh memberi impak positif kepada pekerjaan.

Antara impak positifnya ialah penciptaan dan transformasi pekerjaan, peningkatan produktiviti, pembuatan keputusan yang lebih baik dan peningkatan perkhidmatan pelanggan.

AI berpotensi mewujudkan peluang pekerjaan baharu kerana peningkatan AI akan menyebabkan peningkatan permintaan untuk pakar AI, saintis data, jurutera pembelajaran mesin dan peranan berkaitan teknologi yang lain.

Pekerjaan ini selalunya bergaji lebih tinggi dan memerlukan kemahiran khusus, menyumbang kepada pertumbuhan ekonomi dan inovasi.

AI boleh meningkatkan produktiviti

AI boleh meningkatkan produktiviti dengan mengautomasikan tugasan yang berulang dan biasa, membolehkan pekerja menumpukan pada aspek yang lebih kompleks dan kreatif dalam pekerjaan mereka.

Peralihan ini boleh membawa kepada kepuasan kerja yang lebih tinggi dan potensi untuk kemajuan kerjaya apabila pekerja terlibat dalam kerja yang lebih bermakna.

Sistem AI juga boleh memproses sejumlah besar data dengan cepat dan tepat, memberikan pandangan berharga yang membantu dalam proses membuat keputusan. Keupayaan ini amat bermanfaat dalam bidang seperti penjagaan kesihatan, kewangan dan logistik, di mana AI boleh menyokong profesional dalam membuat keputusan yang lebih tepat dan berkesan.

Chatbot atau pembantu maya yang dipacu AI boleh mengendalikan pertanyaan pelanggan yang rutin, meningkatkan masa tindakan dan kepuasan pelanggan.

Teknologi ini membolehkan wakil khidmat pelanggan manusia menangani isu yang lebih kompleks, meningkatkan keseluruhan pengalaman pelanggan dan berpotensi membawa kepada pengkhususan pekerjaan.

Pengurangan pekerja disebabkan automasi AI

Namun, tidak  dinafikan bahawa AI juga boleh membawa kesan negatif kepada pekerjaan seperti perpindahan pekerjaan, jurang kemahiran meluas, ketidaksamaan ekonomi dan kesan ke atas psikologi dan sosial.

Salah satu kebimbangan yang paling ketara ialah perpindahan pekerja disebabkan automasi AI.

Pekerjaan yang melibatkan tugas rutin dan berulang akan terjejas seperti pembuatan, perkeranian, dan juga beberapa fungsi dalam peruncitan dan perhotelan, yang seterusnya membawa kepada pengangguran bagi ramai pekerja.

Kemajuan pesat teknologi AI telah mewujudkan jurang kemahiran, di mana tenaga kerja sedia ada mungkin kekurangan kemahiran yang diperlukan untuk menyesuaikan diri dengan keperluan pekerjaan baharu.

Perbezaan ini boleh mengakibatkan ketidakpadanan antara pekerjaan yang ada dan kemahiran yang dimiliki oleh pencari kerja, memburukkan lagi isu pengangguran dan pengangguran.

Jurang Pendapatan

Ini bermakna pekerja berkemahiran tinggi dalam bidang berkaitan teknologi akan memperolehi gaji yang tinggi, manakala pekerja berkemahiran rendah akan kekal mendapat gaji yang rendah.

Perbezaan ini akan melebarkan jurang antara yang kaya dan yang miskin, yang seterusnya membawa kepada peningkatan ketidaksamaan ekonomi.

Tekanan Psikologi

Selain itu, kebimbangan pekerja akibat  kehilangan pekerjaan dan ketidakpastian yang menyelubungi masa depan mereka boleh membawa kepada tekanan psikologi.

Latihan Semula Untuk Tingkat Kemahiran

Beberapa penyelesaian perlu dilakukan menangani impak negatif AI terhadap pekerjaan. Kerajaan, institusi pendidikan dan perniagaan mesti bekerjasama untuk menyediakan program latihan semula dan peningkatan kemahiran untuk pekerja.

Dengan melabur dalam pendidikan dan latihan berterusan, pekerja boleh memperoleh kemahiran baharu yang diperlukan, menjadikan mereka lebih mudah menyesuaikan diri dengan perubahan dalam pasaran kerja.

Perkukuh Jaringan Keselamatan Sosial

Kerajaan juga harus memperkukuh jaringan keselamatan sosial, seperti bantuan Sumbangan Tunai Rahmah, untuk memberikan jaminan kewangan kepada mereka yang terjejas disebabkan perpindahan pekerjaan.

Kerajaan juga harus menggalakkan budaya pembelajaran sepanjang hayat untuk memastikan pekerja kekal berdaya saing dalam pasaran pekerjaan yang berkembang.

Kerajaan dan organisasi boleh menawarkan insentif untuk pendidikan berterusan dan mewujudkan platform pembelajaran yang boleh diakses dengan mudah untuk membantu pekerja tidak ketinggalan dengan kemajuan teknologi.

Selain itu kerajaan juga harus melaksanakan dasar ekonomi inklusif yang memenuhi keperluan semua pekerja, terutamanya pekerja B40.

Ini termasuk melabur dalam industri yang kurang terdedah kepada automasi, seperti penjagaan kesihatan, pendidikan dan seni kreatif, untuk mencipta peluang pekerjaan yang pelbagai.

Syarikat yang membangunkan teknologi AI harus mematuhi piawaian etika yang mengutamakan kesejahteraan pekerja dan masyarakat.

Ini termasuk merekabentuk sistem AI yang melengkapkan tenaga manusia dan bukannya menggantikannya serta memastikan ketelusan dan akauntabiliti dalam penggunaan AI.

Apabila melihat dari sudut ekonomi dan masyarakat, beberapa faktor harus diambil kira.

Kehilangan pekerjaan yang meluas akibat automasi AI boleh membawa kepada kemelesetan ekonomi.

Pengangguran mengurangkan perbelanjaan pengguna, yang seterusnya menjejaskan perniagaan dan membawa kepada pemberhentian pekerjaan. Ini akhirnya akan menjejaskan kualiti hidup rakyat.

Tahap pengangguran yang tinggi akan mengurangkan kutipan cukai, yang akan membawa kepada penurunan hasil kerajaan. Pengurangan ini boleh menjejaskan perkhidmatan awam dan infrastruktur, menjejaskan penjagaan kesihatan, pendidikan dan program kebajikan sosial. Kerajaan mungkin perlu meningkatkan pinjaman atau mengurangkan perbelanjaan.

Mengurangkan Kesan AI kepada Ekonomi Masyarakat

Beberapa strategi boleh dilakukan untuk mengurangkan kesan AI terhadap ekonomi dan masyarakat.

Kerajaan boleh mempelbagaikan ekonomi dengan melabur dalam pelbagai industri untuk mengurangkan pergantungan kepada sektor yang terdedah kepada automasi.

Pendekatan ini mewujudkan pasaran pekerjaan yang lebih berdaya tahan dan menyediakan peluang pekerjaan alternatif untuk pekerja yang dipindahkan.

Kerajaan juga boleh menggalakkan pertumbuhan perniagaan mikro, kecil dan sederhana (PMKS) termasuk usahawanan yang boleh merangsang penciptaan pekerjaan dan inovasi.

Kerajaan boleh menawarkan insentif kewangan, geran dan program sokongan untuk membantu PMKS berkembang maju dalam ekonomi dipacu AI.

Komuniti tempatan turut memainkan peranan penting dalam menyokong pekerja yang dipindahkan.

Inisiatif berasaskan komuniti, seperti perkhidmatan penempatan pekerjaan, kaunseling kerjaya dan kumpulan sokongan rakan sebaya, boleh membantu individu dalam sesi peralihan mencari peluang pekerjaan baharu.

Kerjasama antara sektor awam dan swasta boleh memacu penyelesaian yang berkesan kepada cabaran yang ditimbulkan oleh AI.

Perkongsian awam-swasta boleh membiayai penyelidikan, membangunkan program latihan dan melaksanakan dasar yang menggalakkan pertumbuhan ekonomi yang mampan dan penciptaan pekerjaan.

Tidak dilupakan bahawa menangani kesan global AI terhadap pekerjaan memerlukan kerjasama antarabangsa.

Negara boleh berkongsi amalan terbaik, menyelaraskan dasar dan bekerjasama untuk membangunkan rangka kerja yang memastikan manfaat AI dikongsi secara global dan kesan negatif dapat dikurangkan.

Secara kesimpulan, untuk memanfaatkan faedah AI sambil mengurangkan kesan negatifnya, adalah penting untuk melabur dalam program kemahiran semula dan peningkatan kemahiran, mengukuhkan jaringan keselamatan sosial dan menggalakkan dasar ekonomi yang inklusif.

Dengan menggunakan pendekatan proaktif dan kolaboratif, masyarakat boleh mengemudi kerumitan transformasi yang dipacu AI dan membina masa depan di mana teknologi dan tenaga kerja manusia wujud bersama secara harmoni.